Peter Soller, oprichter en eigenaar van ISI Ismaninger Feldgemüse GmbH, richt zich sinds 1999 op het wassen en schillen van groenten voor de retail- en horecaketen. Voorheen gebruikte hij zelf samengestelde wasinstallaties. Toen de productie toenam, ontdekte hij een efficiëntere oplossing: wasmachines van Sormac. Dit leidde in 2003 tot de aanschaf van een wasmachine. In de jaren daarna investeerde Soller in een borstelwasmachine en een schil- en snijinstallatie voor wortelen, waarmee hij tegenwoordig dagelijks tot wel 18 ton wortels verwerkt.
Ondanks dat Soller's bedrijf naar eigen zeggen 'een relatief kleine klant is' voor Sormac, heeft Soller het gevoel dat hij met dezelfde toewijding wordt behandeld als een grote klant. Zo brengen Area Sales Manager Fabiaan Hendricks maar ook Directeur-eigenaar Bert Haffmans een bezoek voor een kop koffie als ze in de buurt zijn, of er wordt spontaan afgesproken om samen een hapje te eten. Daarnaast onderhoudt hij al 20 jaar een warme relatie met Karsten Schmitz van Foodcons GmbH&Co.KG, de Duitse vertegenwoordiger van Sormac.
Soller is ook te spreken over de snelle service en beschikbaarheid van reserveonderdelen. "Een keer werd, om stilstand bij ons te minimaliseren, een onderdeel zelfs uit een nieuwe Sormac-machine gehaald. En een andere keer ontdekte ik op de Fruit Logistica beurs dat een door mij voorgestelde machine-optimalisatie daadwerkelijk was doorgevoerd in het nieuwe model. Dit serviceniveau en deze betrokkenheid tonen aan dat Sormac begrijpt wat voor ons belangrijk is en ook echt luistert," aldus Peter Soller.
Voor meer informatie:
Sormac
Huiskensstraat 68
5916 PN Venlo
Tel.: +31 (0)77 351 84 44
[email protected]
www.sormac.nl
isi Ismaninger Feldgemüse GmbH
Mayerbacherstr. 50
85737 Ismaning, Duitsland
Tel: +49 (0) 89 14304310
[email protected]