Marc Langkamp, eigenaar van Uw Groenteman Pompoen, heeft de afgelopen tijd grote stappen gezet in zijn bedrijf. Marc volgde de Retail Academy van Kooplust en implementeerde nieuwe marketingstrategieën. Dat leverde 9.000 euro meer omzet in vijf weken op. Branchevereniging AVN vroeg naar zijn ervaringen.
Marc Langkamp van Uw Groenteman Pompoen
Wat heeft je ertoe bewogen om de Retail Academy te volgen?
"Ik was op zoek naar manieren om mijn marketing en social media beter op te pakken. Ik heb tot nu toe ongeveer 35% van de modules gevolgd en dat heeft me nu al ontzettend veel opgeleverd. De Academy biedt diverse modules, waaronder naamsbekendheid en marketing. Door deze kennis toe te passen, heb ik concrete resultaten geboekt."
Welke acties heb je ondernomen sinds je met de Academy bent gestart?
"Ik ben in februari 2024 actief gestart met mijn marketing en sindsdien heb ik veel veranderingen doorgevoerd. Via Canva maak ik nu aantrekkelijk promotiemateriaal en via Piggy verstuur ik nieuwsbrieven naar mijn klanten. Begin 2024 zijn we begonnen met een wekelijkse nieuwsbrief, die inmiddels 2.100 ontvangers heeft met een openingspercentage van 38%. Daarnaast plaatsen we wekelijks een video en hebben we inmiddels ook wekelijks een bepaalde advertentiecampagne lopen via Facebook."
Wat waren de meest succesvolle marketingacties in 2024?
"We hebben twee grote marketingacties opgezet. Zes weken voor kerst vierden we ons jubileum met een speciale actie. We deelden goodiebags uit, ook wel de 'Groentie Bag'. Hier zat o.a. onze zelfgemaakt knoflooksaus in met een speciaal stickertje erop. Dit bleek een schot in de roos: de verkoop van onze knoflooksaus is sindsdien verdrievoudigd! Zonder de Retail Academy waren zulke ideeën nooit tot uiting gekomen."
"Daarnaast organiseerden we een klanten 10-daagse, waarbij we elke dag een speciaal product uitlichtten. Dit zorgde voor veel reuring. Uiteindelijk hebben we een uitstekende kerstomzet gedraaid."
Wat staat er op de planning voor 2025?
"Met Pasen gaan we weer iets nieuws proberen. Ik wil er nog niet te veel over verklappen, maar we gaan ergens in Enschede iets gouds verstoppen met een bepaalde waarde. Degene die dit als eerste vindt, wint. We zijn nu druk aan het nadenken over hoe we ervoor zorgen dat dit mooie publiciteit krijgt."
Hoe zorg je ervoor dat je alles goed blijft plannen?
"Elke maandag neem ik 2,5 uur de tijd om alles voor de week klaar te zetten. Dit helpt enorm. Kooplust benadrukt ook hoe belangrijk plannen is, en dat merk ik in de praktijk. Alles valt en staat met een goede voorbereiding. "
Welke impact heeft dit alles op je omzet gehad?
"In de eerste vijf weken van 2025 heb ik al 9.000 euro meer omzet gedraaid dan in dezelfde periode in 2024. De gemiddelde uitgave per klant is ook aanzienlijk gestegen. Dit laat zien dat ook de investeringen in marketing echt hun vruchten afwerpen."
Wat zou je andere ondernemers adviseren?
"Mijn belangrijkste advies is: zet jezelf ertoe en maak een plan. Zorg ervoor dat je een gestructureerde marketingaanpak hebt en blijf dit consequent uitvoeren. De Retail Academy van Kooplust heeft mij enorm geholpen om dit op een effectieve manier te doen."
"Het succesverhaal van Marc laat zien hoe belangrijk het is om te blijven investeren in kennis en innovatie", concludeert AVN. "Ondernemers die net als Marc in in 7 stappen meer omzet halen willen halen met de Retail Academy kunnen zich aanmelden via de Retail Academy pagina van AVN. Bovendien kunnen ze gebruikmaken van hun persoonlijke ondernemersbudget dat ze begin dit jaar van ons hebben ontvangen."
Voor meer informatie
Ambachtelijke Versdetailhandel Nederland (AVN)
Horaplantsoen 20
6717 LT Ede
+31 (0)318 440 222
info@avn.nu
www.avn.nu