Op zoek naar een nieuw softwarepakket om hun leeggoedstromen te beheersen, gingen ze bij John Pronk Transport het gesprek aan met meerdere aanbieders. In de nieuwe transportmodule van PackControl vonden ze alles wat ze nodig hadden. Nu het bedrijf een paar maanden met het pakket werkt, werd er gevraagd hoe ze het bevalt
© Packcontrol
Een perfecte fustadministratie is onmisbaar
Als specialist in complexe logistiek vervoert John Pronk Transport vooral bloemen en planten, maar ook andere versproducten. Vanuit Avenhorn en Aalsmeer rijdt het met zo'n 75 eigen vrachtwagens. Daarnaast worden charters ingezet, waardoor er geregeld meer dan 110 eenheden op de weg zijn. Rond de 60% van de ritten gaat naar het Verenigd Koninkrijk en daarnaast rijden ze vooral binnen de Benelux. 'De klant is koning', zeggen ze zelf en dat betekent dat ze bij John Pronk Transport alles uit de kast halen om hun werk goed te doen. Een perfecte fustadministratie is daarbij onmisbaar.
Op zoek naar emballagesoftware
Voor ze met PackControl in contact kwamen, hadden ze bij John Pronk Transport al meerdere aanbieders van emballageregistratiesoftware op bezoek gehad. Die konden het bedrijf niet het totaalpakket bieden dat ze nu hebben. "Ons oude pakket werd uitgefaseerd," vertelt Robin Sjiew-a-Joen, TMS-Coördinator bij John Pronk Transport, "en de vervanger werkte voor ons niet. Van anderen hoorden we over PackControl."
Speciale transportmodule in PackControl
Robin was betrokken bij het gehele implementatietraject en mocht de nieuwe transportmodule als eerste testen. Samen met PackControl heeft hij de software helpen verfijnen. "Het klikte vanaf het eerste gesprek," zegt hij. "Hun service is uniek. Ze stonden open voor onze wensen en gingen een discussie niet uit de weg. Dat heeft echt geholpen om te komen tot waar we nu staan."
Eind 2024 nam John Pronk Transport als eerste de nieuwe transportmodule van PackControl in gebruik. Deze uitbreiding op het bestaande softwarepakket van PackControl is speciaal ontwikkeld voor vervoerders, omdat hun administratieve behoeften verschillen van die van handelsbedrijven, producenten en andere partijen die dagelijks met fust omgaan.
Deze software brengt ons verder
"Het bevalt echt heel goed," zegt Robin als ernaar gevraagd werd. "We werken met vier personen aan de fustadministratie en deze software brengt ons echt verder. Het is in onze branche heel belangrijk dat je kort op de bal zit en gelijk actie onderneemt. Dat gaat nu nóg beter."
"We vervoeren bijvoorbeeld heel veel cc-karren en er zijn altijd wel verschillen tussen de administratie en de werkelijkheid. Die verschillen worden nu automatisch gemarkeerd als 'Review Required' en dus vallen ze direct op. Daarnaast hebben we vaak agreements met andere partijen, zoals rijden zonder verantwoording voor de exporteur of de kweker, of berekenen we daghuur voor fust. In PackControl kun je dat allemaal makkelijk instellen en automatisch goed verwerken. Het is overzichtelijker dan voorheen en dat geeft ons meer inzicht."
Het bedrijf werkt vaak met charters en moet ook daarbij de saldo's correct verwerken. In PackControl kunnen ze afspraken eenvoudig per rit instellen, zodat de administratie automatisch klopt. "Ritmanagement is voor ons als transporteur sowieso heel belangrijk," zegt Robin. "De unieke ritnummers die worden gebruikt voor de ritten die we rijden kunnen we in PackControl heel mooi onderscheiden via de 'Trips'-oplossing. Dat betekent dat alle orders die verbonden zijn aan één rit automatisch worden uitgefilterd in één scherm."
Nederlands product, ontwikkeld uit ervaring
PackControl is een Nederlands softwareproduct, ontwikkeld vanuit jarenlange ervaring met de uitdagingen rond emballageregistratie. Het programma is niet alleen geschikt voor vervoerders, maar wordt ook gebruikt door handelsbedrijven, kwekers en andere ondernemingen die dagelijks met fust te maken hebben.
Efficiëntere fustadministratie, betere service naar klanten
De fustadministratie in PackControl wordt bij John Pronk Transport gevoed vanuit het eigen TMS en de boordcomputers van de chauffeurs. Robin vertelt dat het werk nu veel efficiënter verloopt. "Het is druk in het voorjaar en we krijgen er ook nog eens veel nieuwe klanten bij. Dat betekent dat we continu optimaliseren. De nieuwe klanten en afspraken die we met hen maken kunnen we zelf inregelen. Dat is goed te doen en het betekent dat we onze klanten uiteindelijk meer service kunnen bieden."
Robin doelt hiermee niet alleen op de verminderde foutkans, maar ook op de vele mogelijkheden die de software geeft. In PackControl heb je bijvoorbeeld uitgebreide rapportagemogelijkheden. Als de chauffeur van John Pronk Transport naar een ontvanger rijdt om voor meerdere opdrachtgevers te lossen, kan het saldo-overzicht worden uitgesplitst naar hoeveelheden per opdrachtgever. Ook bijvoorbeeld de locatie- en klantcodes die exporteurs hanteren kunnen worden meegenomen. Dat maakt de saldo-overzichten duidelijker en daardoor gaat de afstemming makkelijker.
Altijd realtime informatie
PackControl geeft inzicht en dat betekent dat ze bij John Pronk Transport direct actie kunnen ondernemen als ze verschillen vaststellen. Robin verduidelijkt: "In een trailer passen 43 karren. Als een chauffeur bij de ontvanger een-op-een omruilt, dan verwacht je dat er ook weer 43 karren, met het juiste aantal platen, retourkomen. Doordat de boordcomputer direct communiceert met PackControl, hebben we altijd realtime informatie. We zien dus gelijk waar de verschillen ontstaan. Dan kan je er nog wat aan doen."
Dit maakt het verschil
Al met al zijn ze bij John Pronk Transport erg enthousiast. Op de vraag of ze PackControl aan anderen zouden aanraden is Robin duidelijk: "Absoluut. Aan iedereen die we spreken. Dit is gewoon een heel compleet programma. Het maakt voor ons echt een verschil."
Voor meer informatie:
PackControl BV
Daalwijkdreef 47
1103 AD Amsterdam
Tel.: +31 (0)85 070 3710
www.packcontrol.com