Het ISO:22301-certificaat toont aan dat een organisatie een professioneel managementsysteem heeft ingericht waarbij de risico's rond de bedrijfscontinuïteit op een gestructureerde manier worden beheerst. Dit is bijvoorbeeld belangrijk voor bedrijven die een belangrijke schakel vormen in de toeleveringsketen. Zo stelt Ahold continuïteitseisen aan zijn strategische leveranciers Vezet en Bakker om zo zijn eigen bedrijfsvoering veilig te stellen.
“Een verstoring in de keten kan een enorme impact hebben. Als een strategische leverancier bijvoorbeeld door een brand in problemen komt, moet je erop kunnen rekenen dat die leverancier toch kan blijven leveren,” zegt Rubert Nieuwenhuis, senior consultant bij Aon Global Risk Consulting. “De bedrijven die we hebben gecertificeerd, zijn zo goed als mogelijk voorbereid op grote risico’s, waardoor de kans op een onverwachte bedrijfsonderbreking wordt geminimaliseerd.” Volgens Alex van den Doel, Managing Director van Aon Global Risk Consulting zullen steeds meer organisaties een dergelijke certificering verlangen van hun toeleveranciers. “Leveranciersketens worden immers steeds complexer, waardoor de risico’s alleen maar toenemen.”
Bedrijfscontinuïteit waarborgen
Om risico’s die de bedrijfscontinuïteit kunnen aantasten te beheersen, worden allereerst de risico's die een bedreiging vormen voor de tijd-kritische processen in kaart gebracht en geëvalueerd. Vervolgens wordt per risico de juiste continuïteitsstrategie ontwikkeld en geïmplementeerd. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat afspraken worden gemaakt met leveranciers om binnen de kortst mogelijke termijn noodvoorzieningen operationeel te hebben. Dit alles wordt vastgelegd in pragmatische plannen en actielijsten, die ervoor zorgen dat, wanneer de organisatie onverhoopt toch wordt getroffen door een verstoring, men op de juiste, vooraf afgesproken wijze reageert. Op die manier kunnen de gevolgen beperkt blijven.Een belangrijk onderdeel is het opleiden en trainen van de personen die een rol spelen in de zogenaamde crisismanagementorganisatie. Ook wordt een continuïteitscultuur ontwikkeld en wordt het bewustzijn van de risico’s in alle lagen van de organisatie verhoogd.
Bron: AON